4.9
(16)

对比于平台电商或者是使用saas(shopify)建站,我们发现使用wordpress搭建独立站,它缺少了一个环节,就是当我们给用户发货完成以后,那么用户怎么样去查看他的物流信息,在我们默认的woocommerce里面是没有这样的功能的,他只有对订单的一个完成的操作,但是在订单的邮件当中,客户是看不到他的物流信息的,也就是他的运单号,这个时候我们就需要借助一些插件去完成这样的功能。

在这里我们已经准备好了插件,对我们的订单的运单号进行运输跟踪的一个插件WooCommerce Shipping Tracking。

我们进入我们后台的独立站,然后找到plugin的Add new,然后上传我们准备好的插件。

这里我们准备了它的几个版本,我们直接安装最新版本,当然这里面也有一个汉化包,如果你是使用wordpress搭建的中文的独立站,那么你直接可以把它汉化一下,我们这里直接去安装原版的,点击打开安装好插件安装成功以后,然后我们去激活这个插件,激活以后在我们的wordpress的功能按钮里面,你就会发现多出来一个shipping tracking,然后我们点击打开,这里会有一些设置,我们分别为大家去讲解一下。

第一个是这个插件所支持的物流公司,我们看到这里面包含了市面上大部分的一些物流公司,比如说DHL是我们常用的一些物流公司,那么你就可以根据你自己所使用到的一些物流公司,然后把它勾选,比如说我们现在就勾选 DHL,好勾选以后,然后我们点击底部的保存,当然如果你是有多个物流公司,那么你就勾选多个入口就行了。

然后在上面我们看到有一个默认的物流公司,这个指的是当我们一单生成订单以后,我们的订单发货的时候,物流公司会给我们一个运单号,这个时候我们可以在order里面去填写我们的运单号。

首先你需要去选择你使用到的物流公司,而默认的操作,就是你可以提前预设一个物流公司,当然你预设了物流公司,如果你是多个物流,那么你也可以在订单的填写运单号的时候去选择其他的物流公司。其实选不选都没有问题,然后我们点击再次保存。

好保存完以后,如果我们现在的独立站有一些订单,那么就在我们的orders里面我们点击打开,当然我们现在这个是一个新站,所以没有物流跟踪信息,我们去创建一个订单,当你去创建订单的时候,你会发现右侧多出了一个Tracking code,就是去输入我们物流信息的地方,那么在这里你就可以选择你的物流公司,当然刚才我们只启用了一个DHL的物流公司,如果是多个的话,你就可以选择其他的物流公司,下面去填写你的运单号。

而如果你这个产品是分拆发货的,比如说有多个包裹,比如说一些大件,那么在下面你就可以添加其他的物流单号,它就可以一直加下去,那么你多少个物流单号都可以正常填写。

那么填写了物流单号以后,我们也可以看到这里有一个提醒,你可以发送一封邮件给客户告诉他,他的商品已经完成发货了,另外它也会单独生成一个跟踪链接,我们点击打开看一下,当然现在可能看不到,它是一个不存在的订单号,如果你填写了一个运单号以后,它会有一个链接,那么这个链接你就可以把它放在前台的某一个位置,然后用户就可以直接去查询他的商品已经运输到什么位置了。

好,这就是关于我们填写物流单号的一个操作。

那么这个插件除了可以选择现有它内置的一些物流公司之外,你也可以去添加一些新的物流公司。我们看到第二个自定义物流公司在这里你就可以填写它的物流公司的名字,比如说我们填写经常用到的UPS,当然插件里面内置了UPS,我们这里只是给大家举个例子,比如UPS02是另外一个物流公司,那么下面去填写物流公司的物流跟踪的链接,一般你可以去找你使用的物流公司,一般他们都会有一个物流的跟踪链接,你把它填写进来,这里我们随便去输入一个地址,当然这个地址是不存在的,设置完了以后然后你去保存一下,保存完以后,然后你再次回到你的物流公司的管理界面,在这里就会多出来一个自定义的物流公司,当然你也可以把物流公司进行勾选,勾选完以后你发货的时候,你在订单里面去下拉的时候就可以选择另外一个物流公司了。

第三个,他给我们提供了一些邮件简码,这些简码你可以放在你的邮件当中,那么默认情况下它会使用插件自带的这样的一些邮件模板,那么当然了你也可以把这些解码放在之前给大家分享过的一个模板构建器的插件里面,把它放在你的邮箱里面,那么当你的订单完成了以后,客户收到的邮件当中,就可以看到他所使用到的物流公司的名字,还有他的运单号,还有运单号的查询地址,以及他的发货时间等等,这些都可以查询到。

这样的话用户通过邮件就可以直接随时去跟踪他商品的物流信息。

然后下面还有一个设置是用户自己可以针对他的订单填写一个收货的时间,我们先把它激活一下,激活了以后我们看一下显示在什么位置,比如说我们显示在我们的checkout的配件页面,或者是显示在用户中心的订单的详情里面,然后设置完以后我们去保存一下。

当然我们现在是没有订单的,如果有了订单以后,那么用户在他的独立站的用户中心里面,当然这个用户中心我们也没有创建,它在用户中心里面会有一个order的按钮,他查看他自己的订单的时候,就可以去填写他自己想要的收货时间。

那么这个其实在国内不常见,但是在国外是比较常见的,比如说他可能平时的时候没有时间去收快递,所以他希望有一个时间段,在这个时间段内你可以送货上门,或者是发货给他,然后这里面的设置一个就是他什么时间哪一天去收货,然后下面针对他的某一天的某一个时间段可以去收货,其他的都是一些默认信息,我们保存一下。

其实看你自己的需要,如果有客户他不需要的话,你可以不启用这个功能。

然后下面一个针对它的一些设置,设置里面的第一个针对邮件的设置,我们什么时候给他发送我们的运单号信息,一般正常情况下都是我们订单完成的状态,因为正常用户下单了以后,我们需要去加工,加工完以后其实就是我们备货,然后或者是去联系快递,联系快递完以后我们填写了运单号,这个订单就已经进入完成的状态。

那么在完成的时候,我们会给客户发一封邮件,这个邮件里面就可以添加上你的运单号。下面一个在我们的用户在他的自己的会员中心里面去查订单的时候,可以看到他的运单号的信息,当然运单号信息也是一样的,只有你给他发货了以后,他才能够看得到。

然后另外是一些编码格式,我们一般选择 utf-8就可以了,另外我们也可以去导入一些设置,下面一个是在我们的前台,也就是在用户的会员中心里面去启用我们的运单号的按钮,它点击以后就直接可以进入运单号的查询的链接。下面一个我们也把它开启,其他的都默认就可以了。

另外一个就是分配运单号,快速分配运单号,这个是什么意思?比如说我们针对一些老的订单,那么这些订单之前可能我们没有给他添加运单号,所以对于这样的用户,他如果进入他自己的用户中心,他是看不到他曾经的订单的发货记录的,所以这个时候我们就可以再次帮他去分配,比如说这里我们分为三步,第一个去选择一个order就是一个订单号,然后第二步我们选择我们已经给他发货所使用到的运输公司,然后以及它的运单号,还有它的发货时间,当然它会自动生成一个运单号的查询链接。

下面一个就是我们订单的一个状态,我们订单的状态有几个状态,第一个付款中正在加工,以及 On hold用户在支付的过程当中,然后下面一个就是完成订单取消订单,还有付款失败等等的一些状态,正常情况下我们是默认就可以了,这样的话我们通过这三个步骤就可以为我们之前的订单去添加一个运输公司和运单号,另外这样的一个功能也适用于比如说我们给客户漏发了一些商品,现在我们要给他补一个新的运单号,也是可以使用这个功能去操作的,因为你的订单一旦完成了以后,你就没办法去输入第二个运单号了。

所以这个时候你给他补发的时候,你就可以使用新的运输的运单号发送到 order里面。

然后下面一个就是导入导出的功能,基本上所有的插件都有这样的一个功能。如果我们同时批量发很多的订单,那么这个时候我们就不需要一个的进行手动输入,我们可以批量导入,当然这里面也有一些规则,你的 csv的表格里面你可以填写这些内容。

下面一个是针对我们不同的运输方式,那么这个是在我们的woocommerce里面,比如说我们物控门店铺上架以后,我们需要给它设置一些运费模板,shipping里面,那么这里面可能我们会添加一个包邮的就是免运费的,也会添加一些偏远地区,我们可能会加一些油费,那么针对不同的运输方式,你可以给它设置一个大致的到货时间,但一般正常情况下,我们给他设置的是一个区间,比如说最晚什么时候到货,最快什么时候到货,当然不同的运输方式,比如说你免邮的可能稍微就慢一点,那么如果一些加急的,当然我们可能会发一些空运,当然它的费用相对来说也比较高,但是它的到货时间肯定是更快一点的,主要是针对我们的运输模板,然后去设置不同的到货时间。

那么到货时间在他下单的时候就可以看到,因为他选择了不同的运输方式,就可以看到他的商品的大致的到货时间,交货时间好。

最后一个是运输方式的一些规则设置,我们点击进入,然后点击add new。这个是什么意思?就是我们可以针对不同的商品,不同的分类目录的商品,或者是某一个标签的商品,这三个都是用来选择我们不同的商品的,然后上面你给它添加一个名字,如果你选择的是分类目录的商品,那么这个分类目录如果有子目录,是不是要包含这个目录下面的所有的商品,包括它的子目录,根据你自己的需要去设置。

下面一个就是我们的工作时间,比如说我们上班的时间是周一到周六,那么对于周日我们就是休息日,如果客户是在周日下的单,那么周日当天我们是发不了货的,所以在这里你需要把这个时间加上去,因为你真正的交货时间是包含了你自己的准备的时间,然后以及找到快递以后从国内进行发货投诚,以及中层委层的时间它是加在一块的。所以正常我们需要把一个时间计算出来,比如说我们周一到周五才去发货,那么如果是周六周日下的单,那么这两天它就不算在我们的准备时间里面,他要到下一周的周一开始算。

另外一个就是时间,假如说是周五我们可以给他设置,我们是6点下班,如果6点之前我们还是周五给他发货,如果超过6点之后,那么周六周日是不发货的,所以要到下周一,所以这个时间可以做一个区间,正常情况下我们是下午的4点左右,就4点之前我可以当天正常给你发货,但是你超过4点以后,正常情况下是需要延期到下一个发货周期里面才能够进行发货的,这个也是根据你自己的需要来。

最后一个是延迟发货时间,我们刚才说过了,如果不是在工作日内,那么这些时间段我们是发不了货的,所以我们真实的发货时间和我们的系统生成的时间可能就会有一个错位。

所以在这里我们需要去设置一个正常的时间,比如说有一个延期的三天,在这三天之内发货,我们不算违约,如果超过三天以后就相当于我们延迟发货了,这个时候你可以对客户有一个解释,下面两个就默认选择就可以了。

好,下面还有一个就是我们节假日的时候,比如说春节或者是十一五一这种大节的时候,那么如果遇到这个时间段内客户下单了,我们也需要把延迟的发货时间或者是半个月或者一个月的时间给它加上去,好设置完以后然后进行保存,那么这是一个规则,当然你也可以去设置另外一个规则,这些规则都是针对不同的产品或者是不同的类目去设置的,因为你的产品有一些可能发FBM就是从国内开始发的,但是有一些商品可能已经在海外仓了,所以它的发货时间的规则和正常的FBM它是不一样的,所以你可以设置不同的发货规则。

好,这就是关于我们订单的货运跟踪的一个插件的设置方法和使用方法。

声明:本站分享的WordPress主题/插件均遵循 GPLv2 许可协议(免费开源),相关介绍资料仅供学习参考,实际版本可能会因版本迭代或开发者调整而产生变化,如程序中涉及有第三方原创图像、设计模板、远程服务等内容,应获得作者授权后方可使用。本站不提供该程序/软件的产品授权与技术服务,亦不收取相关费用。