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本节重点讲解邮件列表营销和个性化营销思路:

邮件列表营销:是E-Mail营销的一种表现形式,邮件列表营销是基于用户许可的原则,用户可自行退订或是自愿加入。与E-Mail营销稍微不同的是,E-Mail营销是直接向用户发送商品信息,邮件列表是以为用户提供有价值的前提下,适度加入商品信息,从而实现商品营销的目的。邮件营销比其他的营销方式有以下几点明显的价值取向:
1、是公司商品和服务的促销工具;
2、方便和用户及时沟通,自愿流程,人性化原则;
3、获得赞助或者出售广告空间;
4、收费信息服务优势明显.
邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等…

个性化营销:个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。

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